כאן מתכננים קדימה

בניית פרסונות לעסק

בניית פרסונות לעסק הנה תהליך אסטרטגי של חידוד והגדרת מאפיינים של קהלי יעד לעסק ועוזרת לנו לתת "פנים ושמות" ללקוחות שלנו גם אם עדיין אין לנו כאלו. 

להחליף את התמונה למשהו יותר "רך" אולי פנים של אנשים או רגליים של אנשים 

כבר דיברנו כאן (לינק לקהל יעד) על למה צריך להגדיר קהל יעד לעסק. בניית פרסונות הוא כלי שמאפשר לכם למעשה לאפיין בצורה יותר מדויקת את קהל היעד שלכם ולבנות מעין אדם בדיוני שייצג אחד מקהלי היעד שלכם (פרסונה אחת לכל קהל יעד). פרסונה תאפשר לכם לחזות איך כדאי לכם לפנות ולדבר עם אותו קהל יעד, איזה חסמים יכולים להיות לאותו קהל יעד מול רכישת המוצר או הקמפיין שלכם וכך הלאה.

למה חשוב לבנות פרסונה ולא להסתפק בסתם בנייה של קהל יעד?

  1. זה עוזר לכם לחדד את האופי והמאפיינים של קהל היעד שלכם, כולל ירידה לרזולוציות נמוכות.

  2. מגביר אמפתיה ומקל על תהליך השיווק- כשאתם יוצרים תוכן, בין אם כתוב או ויזואלי ופונים אל אנשים רנדומליים בקהל זה יותר מורכב להתחבר לתהליך רגשית ולדעת לקלוע במסרים ובתוכן שלכם. ברגע שאתם מדמיינים את אותה דמות בראש שלכם קל לכם יותר ''לשוחח'' ליצור איתה אינטרקציה בצורת תוכן ומסרים שיווקיים

  3. זה יעזור לכם כשאתם מתחילים לעשות קידום ממומן- להגדיר טוב יותר מי הקהל יעד שאתם רוצים להגיע אליו.

  4. אחידות- זה מייצר אחידות בעבודה ובמסרים שלכם, כך יהיה לכם ברור מה ואיך אתם רוצים להגיד בפייסבוק, באתר שלכם, באינסטגרם וכך הלאה. 

 

כמו שכבר כתבנו כשדיברנו על אסטרטגיה שיווקית ועל בניית קהל יעד (לינקים), אי אפשר לבנות פרסונות ולהגדיר קהל יעד על עיוור. מומלץ לבחון ולחקור את הקהל שלכם היטב תחילה, להשתמש בדמויות מוכרות לכם כדי ליצור מאפיינים של דמות עגולה לקהל קהל יעד שלכם. אם יש לכם אפשרו להעמיק ולבצע מחקר שכולל ראיונות וסקרים עם קהל היעד שלכם על מנת להבין לעומק את המניעים ואת החסמים שלהם יהיה לכם קל יותר ליצור פרסונות עמוקות ורלוונטיות יותר.

לאחר שהגדרתם את קהל היעד שלכם (שוב לינק למאמר של הקהל יעד):

  1. הגדירו לכל קהל יעד מה כואב להם, איך אתם יכולים לפתור את הבעיה שלהם בעזרת המוצר שלכם. מה יכולים להיות החסמים שלהם להיתקשרות או רכישת המוצר מכם.

  2. כתבו ביוגרפיה קצרה לקהל היעד שלכם- תנו להם שם, תמונה, מה התחביבים שלהם, מה מעניין אותם ומעסיק אותם באופן כללי בחייהם (בלי קשר ישיר למוצר או השירות שלכם)

  3. מקמו את הפרסונות והמאפיינים שיצרתם כך שתוכלו לראות ולפגוש אותם בשוטף וחזרו אליהם בכל פעם שאתם מתכננים קמפיין, כותבים תוכן, מעבירי בריף לבעל מקצוע וכה

מומלץ לעדכן את הפרסונה כשאתם מחדדים את האסטרטגיה השיווקית שלכם ואת תוכנית העבודה השנתית שלכם.

  • Facebook
  • Instagram

כל הזכויות שמורות לחגית אילון וקטרינה מוניץ